Unique!
de processus et d’expérience vécue par un employé au sein d'une entreprise
tout au long de son quotidien professionnel.
Unique!
de processus et d’expérience vécue par un employé au sein d'une entreprise
tout au long de son quotidien professionnel.
Le Groupe Media Contact est un centre de contact dont le siège social est basé à Cotonou au Bénin. Pionnier de la gestion de la relation client sur le continent, Nous cumulons plus de 20 ans d’expérience au service des clients.
Nous avons démarré nos activités au Bénin avec l’apport d’investisseurs panafricains qui ont compris que l’avenir du continent se trouvait dans le développement des marchés de service.
D’abord présent uniquement au bénin notre savoir-faire et notre expertise nous ont permis de nous externaliser vers de nouvelles destinations sur le continent.
Nous avons au travers de notre expertise et de notre lobbying participé à la structuration du marché, à l’amélioration des contraintes d’ordre technologique et à créer un cadre favorable d’expression de nombreuses structures qui s’investissent dans la gestion globale de la clientèle.
Le Groupe Media Contact continue de croître chaque jour grâce à la confiance que nos clients nous accordent. Nous couvrons de nombreuses industries telles que la finance, l’énergie, les services aux entreprises, les produits de consommation.
Notre Mission
Participer à la structuration et à la modernisation du marché panafricain de la relation client au travers de notre expertise dans la gestion de l’expérience client.
Comment nous travaillons
