Nos solutions omnical innovantes offre plus de satisfaction à votre clientèle
L’humain reste au cœur de notre stratégie. Nous faisons de vous des passionnés.
Pourquoi nous choisir
Nous avons plus de 15 années d’expérience en Relation Client en Afrique subsaharienne, en tant que pionnier nous continuons d’œuvrer à ...
Expérience Collaborateur au service de l’expérience client
L'expérience collaborateur se définit comme un ensemble d'interactions, de processus et d’expérience vécue par un employé ...
Digital Innovation
Le digital est cœur de toutes les innovations : Le client étant devenu mobile, changeant au gré des innovations éparses sur le numérique.
Secteurs d'activités
Administration publique
La digitalisation de l’administration publique est un enjeu majeur pour les pouvoirs publics. De nombreux avantages y sont rattachés.
Les banques et assurances
Le secteur financier connait de grands chamboulements depuis la révolution numérique et doit faire face à de nombreux nouveaux défis.
Médias et télécoms
La gestion de la relation client dans les médias et les télécoms nécessitent une externalisation afin de rendre dynamique et profitables aussi bien le service client lui-même que chaque interaction.
Tourismes et loisirs
L’un des secteurs qui a été le plus touché par la pandémie du COVID-19 demeure le secteur touristique et des loisirs de façon générale.
Le e-commerce
Le secteur du e-commerce est en pleine évolution et le challenge majeur auquel doit faire face les acteurs au-delà des défis technologiques est d’apporter une satisfaction à une clientèle de plus
Transport et logistiques
Avec la mondialisation des échanges, le développement du tourisme et le boom du e-commerce, les secteurs du transport et de la logistique continuent d’afficher une bonne santé. Pour fluidifier et gérer de façon optimale les échanges nous vous offrons notre expertise.
La juste réponse au bon moment,
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Ils nous font confiance
Actualités
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Participation au Sarcca 2021 à KIGALI
Nous serons à l’honneur au Salon Africain de la Relation Client et des Centres d’Appels (2021) qui se tiendra à Kigali au Rwanda. Il s’agit …
14 décembre 2020 Lire plus
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Avenue Dorothée LIMA, rue 11010 Gbégamey Place Bulgarie Immeuble Christophe
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+229 95 17 00 16
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ABIDJAN, MARCORY, Boulevard Valérie Giscard d’ESTAING Lot N°92, Ilot N° 51
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Douala-Akwa, Boulevard de la Liberté, Immeuble banque Atlantique (7ème Etage)
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