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Au cœur de la relation client

A propos de nous

Créé en 2006 par un groupe d’investisseurs Africains et une équipe de management de culture panafricaine avec une solide expérience sur le marché occidental, le Groupe MEDIA CONTACT, se positionne comme l’un des acteurs majeurs de votre Gestion globale de la relation clientèle en Afrique.

Dans sa stratégie opérationnelle, il combine les meilleurs expertises (ressources humaines, contexte environnemental, technologies) adaptées à chaque pays Africain où le Groupe s’implante, afin de garantir à sa clientèle une externalisation globale de votre relation clientèle.

Afin de satisfaire sa clientèle sans cesse croissante, se rapprocher de ses clients partenaires, et mettre à profit toute son expertise il a créé des filiales dans les pays comme le BENIN, le CAMEROUN, le CONGO-BRAZZAVILLE, la CÔTE D’IVOIRE et la FRANCE pour le moment en vue de garantir son savoir-faire et sa marque de fabrique.

 

Notre mission

Être parmi les acteurs majeurs de la gestion globale de la Relation
Clientèle en Afrique.

Nos valeurs

Respect des engagements et délais clients
Valorisation de la culture d’entreprise
Détection des meilleurs Profils suivant un Process Labellisé de Recrutement
Respect des Fondamentaux liés aux métiers GRC
Valorisation des ressources humaines (politique d’évolution, accompagnement et formation)
Aide au développement de l’Afrique (Réduction du chômage des jeunes)
Respect des normes qualitatives de production des services

Notre vision

Faire du continent Africain « LA PLATEFORME DES SERVICES »

à forte valeur ajoutée et lutter contre le chômage des jeunes en leur permettant d’exercer

les métiers d’avenir, gage de l’émergence du Continent Africain.

Notre culture d’entreprise

Etre à côté de son équipe
Créer une cohésion
Utiliser et développer ses capacités


Notre Equipe Dirigeante

Claude PADONOU

CEO

Charlo AKUEGNON

MEDIA CONTACT CAMEROUN